我的電腦知識貧乏，只懂操作一些慣用的軟件、上上網、打打字，不懂修復程式；如果電腦開不動，我會叫救命！幸好我的友輩中，有很多電腦人，又或者是，我的電腦背景差，眾友人給我輾轉介紹，在我周圍累積了一個小小的電腦人群體，我稱之為「我的技術支援專家小組」。他們和她們都疼惜我，我一叫救命，馬上支援，整台電腦拿走替我修理，修妥後送回到戶；為了同樣愛惜他們，我只選用輕巧的手提電腦，以免他們淪落搬運工人。
因此，我從未學會獨立面對一台電腦，從未好好了解它，它的組件、功能、需要、個性、感情、情緒、或「毛病」，沒有「我的技術支援專家小組」，我徬徨失措；噢！這樣對嗎？
漸漸地，我悟出一個「幫助別人」的道理，如果只是送一條魚給有需要的人，不如直接教他捕魚，好等他自食其力，生活不會徬徨；再深入一層說，我幫助朋友解決困難，是盡量幫助他們自己思考，從啟發中尋求他自己的解決方法，我不會直接指指點點某一條特定的路線。
這樣，接受幫助的朋友會高興一點，自信一點，沒有「受助人」的感情負擔：「噫！這個方案是我自己想出來的。」
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