Friday, December 31, 2010

送舊迎新

昨日外電報導:

"美國紐約市前日(周二)舉行年度「解脫日」( Good Riddance Day)活動,讓人們將舊愛照片、信用卡賬單、收樓令等討厭東西,通通投進碎紙機,希望藉「高科技巫術」擺脫厄運,迎接新一年。

咿咿咿,碎紙機不斷開動,送走負心人。在時代廣場擺放的「解脫日」碎紙機旁,一位女仕將寫上過氣男友名字的紙片,放進碎紙機碎掉,她說:「我曾經喜歡他,現在只想擺脫他。」

咿咿咿,碎紙機不斷開動,送走壞政策。兩名百老滙音樂劇演員,將軍中過去對同性戀「不問不說」( Don't Ask, Don't Tell)政策說明書丟進碎紙機。

咿咿咿,碎紙機不斷開動,送走一籮筐壞東西。一位圖像藝術家在紙張上寫下「顧慮、二手煙」,讓碎紙機送走它們。

咿咿咿,碎紙機不斷開動,但真可讓人擺脫煩惱嗎?「解脫日」活動主辦單位「時代廣場聯盟」的負責人說:「相信我吧,這些記憶只要投進碎紙機,就永不會再出現。」為了令壞記憶不會死灰復燃,碎紙將循環再造,變成廁紙。"

噫!看來我也要買一部「特強」碎紙機了。

Thursday, December 30, 2010

致愛麗斯

抱歉!抱歉!

慈善攝影展今晚才結束,雖然不是擔擔抬抬,但是我仍然累得要命。

還有,我時時捧場看「冰島師奶」架!

http://hk.myblog.yahoo.com/thenaction/

不過,我不知道如何在妳的網誌留言而已。

昨天昨天

其實,上班是一件簡單的事情!只是不上班的時候,才會使生活規律複雜起來。同意嗎?

Wednesday, December 29, 2010

中西薈萃

平衡生活,黑白分明。
中西薈萃,見賢思齊。

Tuesday, December 28, 2010

一線之隔

一念天堂,一念地獄。

購買前:
超卓科技,多番改良,這是防塵、防菌、防刮花 ... 的鏡片,保用一年,如有問題,馬上拿回來,重新更換,分文不收。

一個月過去 ...

購買後:
噢!右邊鏡片刮花了。要重新打磨一片,需時四個工作天,盛惠 ... 蚊啦!

不是保養一年,如有損毀,隨時可以更換嗎?

我是說表面的保護膜,不是鏡片!

吓?

Monday, December 27, 2010

雪地天鵝裝置

香港不下雪,聖誕節雪地裝置更為吸引市民,瓷器天鵝使我想起中國,因為兩者都叫「China」。

聖誕日香港的微雨、霜凍天氣,叫人感到氣氛更像聖誕節,為什麼?因為我們都是北半球的人。看!習慣性思維,影響力甚深。

試想一想:南半球的聖誕節,是熱騰騰的夏季!

Sunday, December 26, 2010

聖誕老人禱告


感謝主耶穌基督!

我預備好的聖誕禮物,全部派出;

聖誕樹下,馬槽裡只有爸爸、媽媽和嬰孩的袮。

願聖誕的平安常在!

阿利路亞!

Saturday, December 25, 2010

曲奇鬆餅

朋友送來幾個又像曲奇,又像鬆餅的物體,聽說是自家製作的,叫我弄一杯熱咖啡或者熱巧克力,細心「欣賞」。

事緣他問起:曲奇餅如何製作,我隨口說了一遍以前家政課的點點滴滴。這位男生便依樣畫葫蘆,回家照做,經過半天的失敗與嘗試,險些火燒廚房等,終於能夠拿住幾個製成品來探望我,請我試吃。

我說:噢!味道不錯。不太甜、不太淡、不太油膩 ...

他答:啊!我的座右銘是Just do it!

Friday, December 24, 2010

從聖誕甜點說起

我明白這張聖誕甜點照片,拍攝得差。但是,我守規矩,沒有用閃光燈!

昨天跟老師與舊同學聚會,吃聖誕晚餐,地點是一處廚藝學校的訓練餐廳,所以,餐廳經理要求客人遵守宴會穿衣標準(Dress Code),點菜用英語,耐心地聆聽侍者(即學生)講解餐酒、晚餐餐牌的內容等。

不過,儘管多數的客人,都遵守上述的承諾,仍然有一檯客人,兩對高貴的家長,他們的青少年穿牛仔褲、球鞋,高聲談笑,使用手提電話,聲浪擾人,更肆無忌憚用閃光燈拍攝食物。

後記:客人用平宜的價錢,享用全套西餐美食。原意是讓受訓的廚師、侍者等,可以實踐所學。

Thursday, December 23, 2010

冬至楓香

嗯!怎樣可以在葉片中留住陽光呢?

其實有點像「皇帝的新衣」的道理:有陽光的人,便看得見;沒有陽光的人,便看不到。

嘻嘻!同意嗎?

Wednesday, December 22, 2010

飛越圍牆

測試憂鬱症:

"幾乎每天都情緒低落或心情煩燥。
日常活動提不起興趣,縱然參與也不覺得快樂。
體重驟昇或驟降〈超過原來體重的百分之五〉。
失眠或睡眠過多。
坐立不安,或行動緩慢。
感覺疲累和無精打采。
心感到自己無價值,或感到內疚。
無法集中精神思考,處事猶豫不決。
有想死的念頭。"

某日我在網絡上搜尋「憂鬱」,有些心理醫生提出上述的測試小貼士。噢!我患上「憂鬱症」嗎?其實,城市人如此忙碌,誰個沒有一點點情緒問題呢?現在流行Jail Break嘛!

Tuesday, December 21, 2010

生活生活

剛剛渡過了日程滿瀉的星期一,使我期待可以身處寧靜的公園或街角。

待續 ...

Monday, December 20, 2010

牛先生

週日早上與媽媽「隨意走」,來到一個陌生的公園:牛池灣公園,遊覽良久。 後來我翻閱資料,才知道公園的緣起:

"牛池灣名字的由來,緣自昔日村莊的大水池,形狀恍如卧在水中的牛,村民稱之為「牛池」。公園最令人欣賞的設計,是將昔日的「牛池」重新建造出來,讓公園融入至社區。

由昔日堆填區改造而成的牛池灣公園,落成一年以來不但為當區居民提供新康樂設施,也引發參觀者反思消耗型生活模式的環境代價。

由聯合國人居署亞太區辦事處、亞洲人居環境協會、日本福岡亞洲都市研究所和亞洲景觀設計學會聯合主辦的「2010亞洲都市景觀獎」,當在日本福岡市揭曉時,位於牛池灣豐盛街與平定道東交界的牛池灣公園榜上有名,同時獲得亞洲都市景觀大獎的,還包括中國杭州余杭區、日本海濱百道整修工程、韓國漢江市民公園、中國鄂爾多斯恩格貝生態示範區、日本劄幌莫勤沼公園、中國申港街道、新加坡 ION Orchard、澳門新濠天地、中國太原長風文化商務區大平臺及日本黑川溫泉地區景觀建設。

獲獎公園均強調與自然的和諧共生,關注城市歷史文化傳承的創新,及突出人居環境建設和諧,又在城市景觀因地制宜建設方面進行有力探索,在地區內具有積極的借鑒意義。

牛池灣公園,佔地四公頃,2008年動工興建。公園由四個不同高度平台組成,設施包括室外展覽場、長者健身角、草本植物園、兒童遊樂場、涼亭、卵石步行徑,中央草坪等,還有一個天然草地射箭場即將投入服務。

對於牛池灣公園獲得亞洲獎項,區民說是意外驚喜。公園原於十年前開始籌建,但卻一波三折,尤以因地點變成沼氣地,令興建公園的計畫一度遭放棄,公園最終得以建成,各方也是花了不少心血。"

圖:牛先生是「牛池」一家五口之主

Sunday, December 19, 2010

與天堂鳥無緣


Saturday, December 18, 2010

逆按揭有感

"「逆按揭」(Reverse Mortgage)計劃源於歐洲,後來北美及澳洲等地爭相仿傚,推出有關產品及服務。其實,逆按揭是一種財務安排,讓年長業主一方面將手上的物業抵押予銀行以套取現金,另一方面可以繼續於物業居住,直至離世或遷入老人院舍;業主還可選擇一次性或定期提取款項,用以應付生活所需。

根據歐美的經驗,逆按揭分為「百分百逆按揭」及「非百分百逆按揭」兩類,前者是按揭公司獲得物業業權,容許業主及其配偶繼續居於該物業內,並定期向其支付款項直至離世為止。至於「非百分百逆按揭」,物業業權仍屬業主所有,遺產繼承人於業主離世後清還貸款及利息後,則可繼承物業。 "

看罷報章之後,同事間午間議論紛紛。

甲:此政府沒有公信力,我沒有興趣知道,計劃不會是什麼好東西!

乙:如果我老了,還有一層800萬的樓宇,不如自己作主買掉,拿現金來養老,為什麼要假手於人?舊區的唐樓,樓齡動輒四五十年,啍!銀行要不要?

丙:哦!長者參予計畫後,將每月獲得一筆生活費,直至年老死去,若果長者家人在其死後,不向按揭公司申報,而繼續領取生活費,咁幾好喎?參考日本人瑞的家人私藏遺體,知情不報,繼續領取養老金!

噫!「腦筋識轉彎」的香港人!

Friday, December 17, 2010

寒流

今年最寒冷的一個早晨,加上微風細雨,氣溫攝氏八度。以歐美的冬季作比較,香港其實不冷,只不過是氣溫在一兩天內急促下降,使香港人不習慣而已。

回想前天傍晚到西環海濱工作,我就真的是跟寒流「第一身」接觸了。事緣,雖然未到下午三時出發,因為中環「塞車」,我們被困住在車廂內,超過一小時,才到達西環域多利道,幾經辛苦找到一所多層停車場,經理泊好車時,已經四時多。我跟著他走著狹窄的小街道上,左穿右插,迂迴曲折到達客戶的海濱辦公室。

時藉海風陣陣,單薄的衣服使我懷念夏季的悶熱;會議之中,雙方各不相讓,有點兒不歡而散。步出會議室,冷雨驟降,北風正烈,我把外套除下,當「雨傘」用,好擋一下風雨,也裹住文件包;此間,已逾花甲之年的經理就勇往直前,任由雨水沖刷著身軀,只是間中用手帕拭去眼睛前的濕潤。

我們又再次在西環的小巷間穿梭,尋回那個停車場;當我跳上汽車的那一刻,簡直有著幸福的溫暖甜味。

圖:還記得舊報紙替窗戶保暖的日子嗎?

Thursday, December 16, 2010

眼看未必真

朋友的弟弟被傳召「會面」,幫助了解某事件,懷疑有觸犯法例的可能;朋友縱使在外地公幹,都致電回港請我幫忙。

可是,我看罷那位弟弟的電郵和「會面記錄」,我即時心涼了半截,那份「會面記錄」其實是「警戒供詞」,他今趟可能被起訴了。

姑且不評論當事人「有罪」與否,不是說:法庭未有裁決前,人人清白的麼?為什麼「落口供」的人,不清楚解釋「會面」的目的呢?這種傾斜的「問答遊戲」絕對不公道!

嗯!聰明的網友:附圖中,您們看到的,都是實物嗎?

Wednesday, December 15, 2010

工地的聖誕樹

聖誕節的工地
沒什麼氣氛

同事找到一些聖誕圓球
大大小小
掛在門口的一對柏樹上

好來一棵
工地的聖誕樹


後記:看到我在一個聖誕圓球中嗎?

Tuesday, December 14, 2010

竹藝與他

看到竹想起他,他直話直說,而且敢言,從不左右逢源;肚內中空,胸襟可以載舟;湖水綠更是他的顏色,跟他閒聊,令人身心舒暢,如浴春風。

繩結泥土,是他踏實的象徵。蕙蘭代表君子,更是他的標誌。

噢!他是誰呢?您們也認識的。

Monday, December 13, 2010

快樂餅店


簡簡單單的一間餅店,
以快樂為目標,
只此一家,別無分號!
快樂產品:菠蘿包、雞尾包、豬仔包、蝴蝶餅 ...

Sunday, December 12, 2010

奧卑利街

"奧卑利街 Old Bailey Street位於中區荷李活道的中區警署側,向南斜上至堅道止,是一條算是寬闊的早期街道之一,它的命名與倫敦有四百年歷史的監獄有關。

倫敦老城區有一座著名的監獄,建於十六世紀,名叫奧卑利監獄,位於New Gate Street附近,是英國法治的象徵,無論何人一經法院判刑,即到奧卑利監獄服刑;而奧卑利街就是用這監獄命名。

開埠初期的維多利亞監獄即設於奧卑利街(現址)上。1857年建成中央警署時,又在警署後面將維多利亞監獄擴充,這是香港最古老的監獄,與倫敦奧卑利監獄成為英國最古老的法治監獄相似,因此後來將監獄旁邊開闢道路連接堅道與荷李活道,便稱之為奧卑利街。"

最有趣的事:奧卑利街旁邊,即維多利亞監獄的後面,又有一條小小街道叫「贊善里」Chancery Lane,跟古老的英國有關。在英國的 Chancery Lane是多間歷史悠久、德高望重的大律師事務所;不少法律系畢業生會以能夠在Chancery Lane上班為榮,因為在Chancery Lane培訓出來的大律師,時刻 "well prepared, well researched and well presented" 。而且,Chancery Lane可以給當事人提供最佳的法律服務: "a service which you can trust, in an environment that puts clients at ease"。是真的嗎?不過,這些優良藍血大律師會不會稍不留神,身在香港奧卑利街、贊善里角落的中央警署、維多利亞裁判署中工作時,當事人被錯送進一牆之隔的維多利亞監獄呢?

後記:這是一則笑談而已,是我自己想多了,香港的贊善里:一旁是監獄,一旁是民居,沒有大律師事務所呢!

Saturday, December 11, 2010

聖誕老人進城了

Santa Claus Is Coming To Town

You better watch out
You better not cry
Better not pout
I'm telling you why
Santa Claus is coming to town

He's making a list,
And checking it twice;
Gonna find out Who's naughty and nice. Santa Claus is coming to town

He sees you when you're sleeping
He knows when you're awake
He knows if you've been bad or good
So be good for goodness sake

Oh! You better watch out! You better not cry. Better not pout, I'm telling
you why. Santa Claus is coming to town.
Santa Claus is coming to town.


聖誕老人進城了

你最好小心,最好別哭,不要噘嘴;

我告訴你原因:聖誕老人來了。

他列了清單,還檢查兩次;看誰乖誰不乖?

聖誕老人來了。

在你熟睡時來訪;他知道你是否清醒;

知道你是否聽話;

看在老天爺份上,要乖乖的。

啊!你最好小心,最好別哭,不要噘嘴;

我告訴你原因:聖誕老人來了。

Friday, December 10, 2010

黑夜霓虹



歷史為什麼如此雷同

頤指氣使

帝王的冠冕壓不垮硬漢

黑夜閃爍霓虹

Thursday, December 9, 2010

甘堂第與孫先生

我喜歡認識與香港有關的一切:人和事。那天到訪孫中山紀念館(即甘堂第):"甘棠第建於1914年,由香港富商何東之二弟何甘棠興建,何甘棠亦於1950年在此終老。1960年,甘棠第售予鄭氏家族,其後鄭氏又轉售予耶穌基督後期聖徒教會,作教會的聚會場所。1990年,甘棠第被古物諮詢委員會列為二級歷史建築。

2002年10月,教會向政府建築事務監督申請把甘棠第拆卸重建。市民及民間團體強烈希望保留,香港特區政府於是向教會購入甘棠第,並修葺、改建為孫中山紀念館。紀念館於2006年12月12日(孫中山誕辰140周年後1個月)正式開幕。

甘棠第樓高4層,總樓面面積2560平方米,屬愛德華時代的古典建築風格,外牆以紅磚及花崗岩砌成。一、二樓設有弧形露臺,以希臘式巨柱承托。樓房設有前、後樓梯,前梯供主人何氏家族使用,後梯則供傭人使用。由於教會對建築物只作少量的更動,故此內部裝修保存良好。"

當天巧遇一位外國遊客,他全神貫注地看孫先生的手稿,我好奇地問他:「噢!您看得懂中文嗎?」他答:「不!我卻欣賞孫中山先生推動新中國的決心,他寫的字好滄桑啊!」他還笑著說:「我只是看旁邊的譯本而已!」

那位熱愛中國功夫的美國青年,聽過孫先生在美國許多許多故事 ... 。

Wednesday, December 8, 2010

上山容易

我一股傻勁一個人跑上山,時藉正午,沒有預備,穿著原來打算「公園散步」的街坊裝,顯然不足夠應付山路。

冬季陽光中,依然烈日當空,又口渴、又累,兼四野無人,唯有速尋下山的路,不再摸索從未走過的小路,循規蹈矩地沿著區議會新建的梯級,一步一步地走下山。

嗯!我們做人處事,可不都是一樣:要量力而為啊!

Tuesday, December 7, 2010

瞎子和跛子

媽媽眼睛不好,屢次拒絕我去郊遊遠足。最近一連幾個星期日,媽媽一反常態,跟幾個朋友去新界「一天遊」。

據了解,她們「祖母級」幾人,媽媽年紀最大,是小族群的「新丁」,憑見識廣博取得「大家姐」的地位,不過眼力最差;另一位婆婆甲,比較媽媽年紀輕一點,鍾愛購物,但是,腳步不穩,常走不動。其實,三位婆婆甲、乙和丙是多年好朋友,最愛郊遊,只恨沒有足夠「人腳」一起去。

媽媽的出現,正好把三位婆婆組成兩個小隊:媽媽和婆婆甲一組,互相照顧,婆婆乙和丙便做先頭「探險」部隊探路。婆婆甲瘋狂購物之後,媽媽替她拿著回家,拖住她的手慢慢地走路;媽媽看不到路牌、公車路線等等,婆婆甲做媽媽的「盲公竹」。兩位探子,當然負責回報好玩又有趣的景點啦!

她們好像去過東涌大佛、蒲台島、屯門、元朗、老圍、萬佛寺、流浮山、白泥等,而上星期日,媽媽竟去了摘草莓呢!

Monday, December 6, 2010

西風烈

西風烈
長空雁叫霜晨月
霜晨月
馬蹄聲碎
則叭聲咽
雄關漫道真如鐵
而今邁步從頭越
從頭越
蒼山如海
殘陽如血

毛澤東《憶秦娥‧婁山關》,寫於一九三五年二月。

事緣我偶爾聽到一位觀眾唸唸有詞:東風破、西風烈。翻查之下,找到上述毛主席的詞,內在究竟是什麼玄機呢?我就不知曉了。

同場加映短片:毛澤東寫於一九三六年二月的《沁園春‧雪》

北國風光, 千里冰封,萬里雪飄。
望長城內外,惟餘莽莽;
大河上下,頓失滔滔。
山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高。
須晴日, 看紅妝素裹, 分外妖嬈。
江山如此多嬌, 引無數英雄竟折腰。
惜秦皇漢武, 略輸文采;
唐宗宋祖, 稍遜風騷。
一代天驕, 成吉思漢, 只識彎弓射大雕。
俱往矣, 數風流人物,還看今朝。

東風破

我星期六跑去看電影「東風破」,特別要捧一位本地女導演麥婉欣的場,她同是攝影愛好者,我曾經看過她的攝影作品,所以連她戲中女主角都相機不離身。

原來是一個時空交錯的故事,背景是一個香港義莊,說人在歷史時間的洪流之中,我們可以自己選擇的空間不多,可能認知有限,可能猶豫不決,可能誤解,可能錯過,頂多是順應潮汐的漲退「隨風」而已。

資料顯示:
"「東風破」本是古琵琶曲,而這首歌仿古小調曲風,輔以二胡與琵琶的融入,復古的曲風,聽來讓人容易進入唐詩宋詞的世界與遐想,方文山想藉由古詩詞入歌的想法,讓古詩詞與現代流行音樂融合,打破現今新詩與歌詞分家的模式,在方文山的特別經營下,歌詞古今交替,更有時空交錯的感覺,「東風破」就是代表著這首歌曲的新名詞。"

現在抄錄兩首「東風破」如下:

「東風破」蘇軾

一盞離愁 孤單窗前自鬢頭
奄奄門後 人未走
月圓寂寞 舊地重遊
夜半清醒淚 燭火空留
一壺漂泊浪跡天涯難入喉
君去後 酒暖思誰瘦
水向東流 三春如夢向誰偷
花開卻錯 誰家琵琶東風破
歲月流離 不解時候
仍記總角幼
琴幽幽 人幽幽
琵琶一曲東風破
楓染紅塵誰看透
籬笆古道曾走
荒煙漫草年頭
分飛後


「東風破」作詞:方文山 作曲:周杰倫

一盞離愁 孤單佇立在窗口
我在門後 假裝妳人還沒走
舊地如重遊 月圓更寂寞
夜半清醒的燭火 不忍苛責我
*一壺漂泊 浪跡天涯難入喉
妳走之後 酒暖回憶思念瘦
水向東流 時間怎麼偷
花開就一次成熟 我卻錯過

*誰在用琵琶彈奏 一曲東風破
歲月在牆上剝落 看見小時候
猶記得那年我們 都還很年幼
而如今琴聲幽幽 我的等候妳沒聽過

*誰在用琵琶彈奏 一曲東風破
楓葉將故事染色 結局我看透
籬笆外的古道 我牽著你走過
荒煙漫草的年頭 就連分手都很沉默

互聯網上另一個「東風破」影評:
http://dannylun.blogspot.com/2010/11/blog-post_16.html

Sunday, December 5, 2010

明人暗示

就審計處的報告,直資學校賬目的問題,本地教育局的官員,要接受立法會議員的質詢。其中最令人矚目的言論,就是賬目小組主席湯議員怒斥孫局長:「我當大律師四十多年,盤問證人無數,從未遇過像你這樣的證人!」

湯議員大動肝火,是他認為孫局長顧左右而言他,沒有直接回答問題,更屢次迴避解說問題的核心,只是推想事情不甚嚴重云云。

唉!局長作為問責官員,要訂定全面政策,要統領部門的運作,十問九不知,怎不叫議員們動氣呢?

Saturday, December 4, 2010

歷史的暗角

愛聽「歷史哥哥」講故事,他喜愛歷史,又卻抱住懷疑的眼光,他的懷疑是積極正面的治學態度:

有這麼多愛國義士捨身革命,為什麼孫先生才被稱做國父呢?什麼是歷史潮流?社會文明前進,以史為鑑,還行嗎?

無論是古代的江湖,抑或現世的江湖,都存在千絲萬縷的光明面和陰暗角,揮之不去。正史(官方歷史)是真確的記錄嗎?歷年來的無名英雄呢?

「大家都可能聽過、看到,三國演義與三國誌的分別吧!」他笑說。的確「歷史哥哥」所言甚是。

Friday, December 3, 2010

光有時

昨晚下班時間,這是一張「隨手拍」照片,內容十分平淡。

我想說出一種荒謬:那時天黑夜深,球場沒有人使用,依然燈火通明,亮度耀破天際;假如我是一隻遲歸候鳥,一定會打亂我的天然羅盤、迷失方向。

比對「甘肅行」,某個雷雨的晚上,我們一行眾人在附近寺院借宿,真是伸手不見五指,只是在晴和的夜空,才會見到繁星點點。

"凡事都有定期,天下萬務都有定時。生有時,死有時;栽種有時,拔出所栽種的也有時;殺戮有時,醫治有時;拆毀有時,建造有時;哭有時,笑有時;哀慟有時,跳舞有時;拋擲石頭有時,堆聚石頭有時;懷抱有時,不懷抱有時;尋找有時,失落有時;保守有時,捨棄有時;撕裂有時,縫補有時;靜默有時,言語有時;喜愛有時,恨惡有時;爭戰有時,和好有時。" (傳道書3:1-8)

Thursday, December 2, 2010

在雲中

聽說國內的稱謂語,越來越「升呢」。在政府部門,例如:某甲只是副處長,便被稱呼為「某處」,即是「姓氏」加上「官職」的意思。所以,在官場打招呼,常常有「陳科」、「李處」、「張庭長」等的稱號。

如果在商業機構,不管是什麼職位,現在差不多人人都會被統稱為「某總」,代表「姓氏」冠上「總經理」的簡稱。

最近,當人人都是「某總」的時候,卻流行叫「某董」,即是「姓氏」冠上「董事總經理」的意思。

噢!「稱謂」習慣再升一級。

Wednesday, December 1, 2010

速遞

前些時,我選讀了一個「調解」課程,主辦單位「速遞」兩位澳洲教授來港,把「十八般武藝」傳授給我們三十位同學,希望我們可以順利通過專業的評核試。

在40小時的密集式的訓練之中,視乎原來的性格、說話頻道如何,我們可能要完全改變自己說話的語氣、運用的詞彙,甚至於改變自己思考的模式,重點是多從別人的處境設想。

不過,昨天我參與一個真實的商業調解,面對著一位執業的女調解員,三個如黑道中人的對手,實在有點膽顫心驚。除了我熟悉的、「彬彬有禮」的開場白之外,其他書本所教的程序,幾乎全部欠奉。調解員迅速分開兩家「對頭人」,把我們留在一間房間,把他們領到另一處「討論」,之後她來回兩個房間,如一輛穿梭巴士把和解方案傳遞,她有時搖頭嘆息、有時若有所思、有時面有難色、有時責罵痛斥 ... 曾經警告過要終止調解 ... 亦曾經說她不收費用 ... 請我們多讓一步。

無論她「犯規」多寡,她調解成功,我們下午4時許簽署了和解協議。哇!為什麼書本上沒有這些管用的技巧呢?

實戰經驗?十分重要啊!